Представьте, что вы руководите спортивной командой. Для того, чтобы команда побеждала, она должна уметь делать определённые вещи. Например:
- выстраивать тактику игры,
- навязывать и выдерживать темп игры,
- обеспечивать скорость атаки,
- держать надёжную защиту,
- и т. д.
Если вы выписываете умения команды в столбик, вы создаёте реестр бизнес-способностей, а если в таблицу с использованием какой либо классификации — вы создаёте карту бизнес-способностей.
Для успеха вам нужно определить ключевые умения команды, спланировать их развитие и затем развить.
Определение какие бизнес-способности являются ключевыми для успеха, а также планирование действий по их развитию — это и есть планирование на основе бизнес-способностей (или Capability-Based Planning).
Использование бизнес-способностей в планировании и управлении позволяет:
- Правильно выбрать приоритеты.
- Переконфигурировать ресурсы предприятия исходя из выбранных приоритетов.
- Синхронизировать проекты со стратегией.
- Сконцентрировать усилия на выбранных приоритетах.
- Отслеживать исполнение как в масштабе всей организации, так и проваливаться на уровень конкретных исполнителей, оценивая их вклад в достижение целей бизнеса.
Концепция бизнес-способностей появилась как управленческий инструмент, причём, стратегического уровня. Но сейчас ей пользуются, в основном, ИТ-специалисты, как люди, которые в основном и упорядочивают бизнесы. Отчего компаниям, конечно, есть польза. Но не вся.
Глобальная статистика говорит, что компании, где использование бизнес-способностей стало частью практики управления бизнесом, растут в среднем быстрее конкурентов, увереннее чувствуют себя на рынке и значительно быстрее адаптируются к изменениям (например, к кризисам или резким технологическим сдвигам).
В «айтишном» смысле бизнес-способности инструмент крупного бизнеса, иногда среднего — если у него аномально много ИТ-систем и процессов.
Как инструмент управления, бизнес-способности могут применяться для системы любого масштаба.
Если нужно глубже погрузится в детали про бизнес-способности — см. этот пост https://archistrateg.ru/business-capability.